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2017 年,大型科技平台的五个关键战场

[日期:2016-12-28] 来源:36氪  作者: [字体: ]

  平台大战,谁能抢占先机?

2017 年,大型科技平台的五个关键战场

  编者按:科技公司将在明年对人工智能、虚拟现实和其它新兴技术进行更多的投资。各大平台公司都竞相开发前沿科技,旨在这场一触即发的科技大战中拔得头筹,斩获先机。Mark Sullivan 在文中介绍了未来的五大战争。

  大型平台公司,如亚马逊、苹果、Google、三星和微软都在开发生活类操作系统,因此这些公司将在2017年努力抢夺在新兴科技方面的立足之地,未来,人们的生活将可能离不开这些科技。

  那么谁能获得成功呢?那些能提供最完整产品的公司更占优势。因为人们喜欢购买与他们已经拥有的其他产品能很好兼容的产品,所以那些没有热门产品的平台公司将可能会因此失去客户。这些大公司比小公司更有优势,因为他们有足够的研发预算和能力来聘请更好的人来构建我们现在想要的东西,并预想我们将来想要的技术。如果有雄心勃勃的创业公司开发出一个热门产品,这些龙头企业就可以很容易获得该产品并雇佣它的开发者。

  这些产品类别,虽然不是新的,但将会成为2017年平台大战的前线。

  智能蓝牙扬声器

  亚马逊用Echo家用个人助理设备完美地打造了一个全新的产品类别。虽然 Google 和苹果等其他平台公司都只在智能手机上配有个人助理功能,但亚马逊看到人们想要一个位于台面上的个人助理,能够接受并分析房间里的声音,还包含一个听起来不错的扬声器 。

  因此Google 打造了一款与之竞争的产品,称为Google Home。有很多人猜测苹果和微软也有一些合作。亚马逊明智地向第三方开发商开放了其个人助理(称为Alexa),其中数千人正在为家庭助理创造新的“技能”。 这一趋势将在2017年持续升级,我们很快就会开始看到一波更新的技能,更有用,更容易执行你的命令。

  随着越来越多的个人助理设备在2017年进入家庭生活。销售这些产品的平台公司将会相竞让开发人员为设备创造更好的功能。平台公司自己将通过设备尝试集成更多的自己提供的服务。 例如,亚马逊可能通过Echo提供更有用的购物服务,而Google将尝试提供新的搜索和生产力服务。

  虚拟个人助理

  家庭辅助设备只是平台公司的自然语言助手的一种工具。像苹果的Siri,Google 助理,微软的Cortana和亚马逊的Alexa等个人助手将开始在明年以更有用的方式出现在新的地方。(三星旗下有一家为S Voice的公司,但今年收购了开发Siri的公司,所以我们可能在明年看到该公司的新的助理技术)。

  平台公司已经在研发上投入巨资,这将使这些助手更好地接受信息,更有效地完成任务。自然语言助手除了能接收我们的命令以外,还要能理解这些话背后的含义和意图。第一步比第二步容易:微软在今年10月声称Cortana助理现在可以大致理解语言并充当人类记录员。

  教会助理更好地了解用户(身份、偏好、习惯)更难,但这项工作将在来年有所改进。一些个人助理将开始学习用户的评论和命令的情绪表达,这是更难的。它们将开始显示看似“常识”的东西,这将使他们能够以更自然(和准确)的方式交流和解释命令、请求。

  同时,助手们将变得更渊博。当你提出通常使用搜索引擎才能回答的随机问题时,他们不会再那么容易被难住。他们也不会那么经常说“我不能帮助你”。

  但助理一般不准备以开放式的自主方式学习; 相反,他们被教导在明确的上下文中以高度结构化的方式学习。例如,助理可以被赋予基于日历使用情况来了解关于用户的习惯的任务。

  助理能与平台提供的其他产品和服务相关联。它们越来越成为我们用来调用各种数据和服务的东西,它们将运用在越来越多的情况当中。如果消费者能清晰地看到一款鹤立鸡群的助手软件,他们就可能很容易采取该助理能够调用的服务。

  车厢

  汽车制造商已经在新模型中加入了平台公司的信息娱乐系统,但是很快会有更深入的整合,再次加剧竞争。

  Google和苹果各有一个平台(分别为Android Auto和CarPlay),用于将Android和iOS中的应用和服务(消息、音乐、导航、电话等)扩展到汽车。他们通常被认为是优于汽车中的原装信息娱乐系统。

  但现在汽车的平台战争延伸到仪表板之外。例如,Google(也很可能是苹果)已经为汽车构建了一个软件中枢神经系统,这个操作系统将控制汽车的半自主或自主运行。Google 一开始可能打算卖自主汽车,但公司重新集中努力为车辆创建软件大脑,这可以用于更传统的汽车。苹果很可能采取同样的策略。

  Google最近在Alphabet母公司下成立了一家名为Waymo的新公司,以销售其汽车软件。 Fiat Chrysler将是第一个在其车辆中使用该系统的合作伙伴, 可能会首先在100辆小型货车使用该系统。

  苹果从未正式宣布其“Project Titan”,但Uber,Tesla和各种汽车制造商正在大力开发自驱动系统。和其他平台玩家,如三星最终可能跳入战局。

  VR/AR 头显

  虚拟现实和增强现实的产品和体验对于许多消费者来说是新的,尚未能看到该技术的受欢迎程度。

  虚拟现实,至少在消费者空间,可能是更成熟的技术。VR 头显,如Oculus Rift和HTC Vive覆盖了外部世界,为用户创造了360度3D世界。像Facebook的Oculus,Google 和HTC这样的公司已经在VR头显道路上发展良好,并将在2017年继续改进技术。越来越多的手机制造商正基于Google的Daydream平台来配备他们的设备,以支持头显的VR体验。

  苹果已经远离 VR 。正如CEO Tim Cook在他的评论中提出的,这可能是因为公司对增强现实更感兴趣。增强现实能允许用户如同通过移动设备或头显上的相机镜头所看到的那样,将数字数据和图像叠加在真实世界上。

  但增强现实可以说是伴随2016年7月的Pokemon Go现象出现的。但该应用程序需要在移动设备的屏幕上查看重叠的内容,这是非常笨拙的体验。玩具制造商正在使用相同类型的经验将数字图像叠加在娃娃和动作人物上,以使游戏更有趣,并销售附加产品(配件\媒体等)。

  在消费者亲睐的AR领域最响亮的名号是佛罗里达州的Magic Leap。该公司的投资者已经为该产品投放了超过10亿美元的资金,但2017年版本看起来越来越不可能发行。在AR行业的两个消息来源称,如果有的话, 苹果到2018年才会发布某种AR产品,所以2017年可能更多的是一个为AR做热身的一年。如果技术捕捉到消费者的想象力,平台战争可能会在2018年和2019年爆发。

  人工智能和自然语言

  我把这个放在了最后,因为AI现在正在努力进入许多由平台销售的产品和服务。个人助理(如Siri或Alexa)可能是许多人遇到AI会话的第一个环境,但在未来几年,该技术将开始在整个平台的许多不同环境中出现。

  Google和苹果已经在照片应用中使用AI来自动识别和标记图片。苹果在iPhone相机中使用相同的技术来识别框架中的对象,并进行相应的调整。微软、Google 和苹果在机器人中使用AI作为企业客户服务代表。

  最终,我们今天看到的神经网络的更高级版本将被用作处理实际所有种类的复杂数据。今天的AI需要大量的人力培训,这项技术将越来越能够自己学习。我们最终会停止将计算机当作输入/输出的工具。如果这样,机器则组成更像人类大脑中的神经元一样排列的大型系统。它们会更像大脑那样处理数据。

  我们还处于向计算机和应用程序的语音交互转变的早期阶段。在明年,我们可以看到机器能力的一些飞跃,它们不仅要了解我们的话,而且还要理解这些话背后的真实意图。这样我们就能够对我们生活中的设备下命令,少点屏幕。

  这一切的好消息是,随着这些大型公司的不断攻克新技术,特定的产品自然变得更好,整个平台也会变得更完整。今天,没有一家公司可以提供我们所需要的一切。 然而情况将要发生改变,因为主要平台将为我们的工作、家庭、娱乐和个人生活提供越来越多地将新产品和服务。

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